FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

WatchDNA est conçu comme une plateforme pour combler le fossé entre les amateurs de montres et un réseau de bijoutiers qui partagent une passion profonde pour les garde-temps et les histoires uniques de leurs clients. Nous croyons fermement en l'importance de tisser des relations de confiance avec les entreprises locales qui jouent un rôle significatif dans le soutien de leurs communautés.Notre but est d'offrir une plateforme sans commission pour les bijoutiers afin de présenter leur inventaire, encourageant l'engagement direct et les transactions avec eux.Cette approche non seulement soutient les entreprises locales mais assure également que nos amateurs de montres comme vous, puissent explorer et acheter leur prochain garde-temps en toute confiance, directement auprès d'experts qui comprennent le mieux la valeur et le savoir-faire derrière chaque montre.

Notre catégorie collections de la marque présente des unités fournies directement par les marques, mettant en valeur leurs offres actuelles. Vous trouverez un accès facile pour explorer chaque collection et des liens pour visiter votre revendeur agréé local ou le site officiel de la marque pour plus de détails.

Notre section “Dernière Chance” et “Occasions” offre aux bijoutiers de notre réseau l'opportunité de mettre en vente leur propre stock, avec des liens directs vers leurs sites web.

Bien que nous ne collaborions qu'avec des entreprises, WatchDNA ne peut être tenu responsable de l'authenticité des produits dans ces catégories. Il incombe au consommateur final de faire preuve de diligence raisonnable et de communiquer directement avec le bijoutier proposant l'article à la vente.

Bien que nous ne soyons pas responsables de l'authenticité de ces montres, nous ne présentons que des produits disponibles via notre réseau de partenaires commerciaux.
De plus, nous sommes fiers de nous associer à Watch Certificate™, qui, grâce à leur réseau d'horlogers certifiés, pourrait fournir une couche de confiance supplémentaire à vos montres.

Chez WatchDNA, nous reconnaissons la valeur des décisions bien informées, surtout lorsqu'il s'agit d'acheter des montres de luxe.

Bien que toutes les marques ne soient pas disponibles dans notre réseau de bijoutiers, nous recommandons fortement d'explorer et de vous renseigner sur la variété étendue de marques prestigieuses disponibles sur le marché.

Si vous vous trouvez à la recherche d'une marque ou d'un modèle non présenté sur notre site, nous vous invitons chaleureusement àcontactez-nous.Nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous mettre en relation avec notre bijoutier partenaire le plus proche ou directement avec la marque.

Nous mettons constamment à jour notre sélection de marques et recherchons de nouvelles additions.

Votre quête de la montre parfaite est un voyage dont nous sommes ravis de faire partie.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez établi une relation de confiance avec votre bijoutier local—Soutenir les entreprises locales est au cœur de notre activité chez WatchDNA.

Si votre magasin préféré n'est pas encore présenté sur notre plateforme, nous serions honorés que vous puissiez nous le présenter.

Notre objectif est de s'assurer qu'ils peuvent étendre leur service de haute qualité à plus d'acheteurs locaux comme vous à travers notre site. De plus, WatchDNA est continuellement mis à jour avec les dernières nouvelles des marques et des histoires captivantes au sein de notre industrie. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site pour rester informé et connecté avec le monde des horlogeries.

Lorsqu'un nouveau bijoutier rejoint notre plateforme, nous faisons un don à une cause méritoire, aidant ainsi à créer un changement positif dans le monde.

Après plus de deux ans de recherche de marché approfondie initiée pendant le parcours MBA de notre fondateur, WatchDNA a été créé en réponse aux besoins d'un large éventail d'acteurs de l'industrie, des marques et des bijoutiers aux utilisateurs finaux sur différents continents.

Avec la montée constante du contenu en ligne, il devient de plus en plus difficile pour les consommateurs de découvrir des plateformes fiables. Au cours des 5 à 10 dernières années, le paysage de la distribution horlogère au sein de notre industrie a connu des changements profonds, modifiant fondamentalement la manière dont les montres atteignent les consommateurs.

Cependant, ces dernières années, nous avons constaté un besoin pour les plateformes en ligne d'ouvrir leurs propres magasins physiques, réalisant que même si avoir une présence en ligne est désormais obligatoire pour la notoriété de la marque,les achats en magasin représentent plus de 93 % des ventes au détail annuelles.

Par ailleurs,faire l'expérience d'une marque dans son magasin physique va au-delà du simple shopping ;il s'agit de s'immerger dans l'univers de la marque, où chaque détail, du design du magasin à l'interaction avec le personnel, contribue à comprendre et à ressentir les valeurs et l'identité fondamentales de la marque. Dans un magasin, les clients peuvent toucher, sentir et voir les produits dans leur environnement prévu, entourés par l'esthétique et l'éthos de la marque, rendant l'expérience profondément personnelle et directe. Cet engagement direct permet aux consommateurs de se connecter avec laADN de la marquesur un plan émotionnel, favorisant un sentiment de loyauté et de connexion que les expériences en ligne ou indirectes ne peuvent pas reproduire aussi pleinement.