Richardson's Jewellery是一家受人喜爱的家族企业，自成立以来一直是社区的基石。凭借对精美工艺的热情和对客户满意度的深切承诺，这家店铺已成为寻求高品质、经典珠宝的人的信赖之地。多年来，Richardson's Jewellery不断发展，保持其独特的身份，并坚持指导其旅程的价值观。此外，作为知名手表品牌Tissot和NORQAIN的授权经销商，Richardson's Jewellery为客户提供了一些最优质时计的选择，进一步提升其作为奢侈品首选目的地的声誉。
本次采访旨在深入探讨Richardson's Jewellery的迷人历史，探索塑造店铺遗产的灵感、挑战和愿景，并继续推动其今天的成功。
- 您能分享一下Richardson's Jewellery是如何创立的，以及创办这家企业的灵感是什么吗？
Richardson's Jewellery 珠宝店于1967年作为一个家族企业开始营业，在阿尔伯塔省和萨斯喀彻温省有七个分店。1989年，一场家庭悲剧事故为店铺经理提供了一个机会，从Richardson家族手中购买了这项业务。2002年，劳埃德明斯特的Richardson's Jewellery 珠宝店老板找到我父亲Wayne Fisher，提出与他建立合作伙伴关系，并最终拥有这家店。Wayne自1982年起一直担任Peoples Jewellery的店经理。2002年，我的妹妹Nicole加入了我父亲的团队，而我，Matt，于2008年加入。Matt和Nicole在2024年成为了店主。
- Richardson's Jewellery自成立以来是如何发展的，其历史上有哪些重要的里程碑？
一个重要的里程碑是我们在2012年对商场的翻新。十年后租约结束时，Richardson's Jewellery 珠宝店做出了一个重要的决定，搬迁到独立的店面，标志着我们历史的新篇章。
- 是什么让Richardson's Jewellery在该地区的其他珠宝商中脱颖而出，你们如何在行业中保持独特的身份？
Wayne在劳埃德明斯特出生和长大，现在Matt和Nicole也在这里抚养我们的家庭。我们在社区的深厚根基在塑造我们的身份方面发挥了重要作用。通过教堂、学校和体育建立的关系成为我们业务的重要组成部分。
- 你能谈谈指导Richardson's Jewellery的价值观和原则，以及这些如何在多年来塑造你们的业务实践吗？
我们致力于诚信、忠诚和正直。这些价值观不仅体现在我们与客户的互动中，也指导着我们与员工和供应商的关系。这一承诺是建立信任和促进长期合作关系的基础。
- 家庭在业务中扮演着什么角色，家族遗产如何影响了店铺的增长和发展？
家庭是我们业务的核心。Matt、Nicole和Wayne各自带来了独特的优势，我们作为一个家庭的合作是我们成功的关键因素。Matt和Nicole为能在劳埃德明斯特继续家族遗产而感到自豪，并对未来充满期待。
- 你如何确保珠宝的质量和工艺，并遵循哪些标准？
我们精心挑选进入我们店铺的每一件珠宝。我们值得信赖的加拿大供应商和与我们合作超过40年的金匠之间长期的关系确保我们保持高水平的质量和工艺。
- 多年来，你们与客户之间有哪些最难忘的经历或故事？
对父亲来说，最有成就感的方面之一是见证了多代忠实客户。看到家庭多年来继续与我们保持关系是非常令人满足的。
- 你能谈谈社区参与的重要性，以及Richardson's Jewellery是如何为当地社区做出贡献的？
社区参与对我们至关重要。我们的店铺是由社区建立的，回馈社会是我们的优先事项。我们是劳埃德明斯特健康基金会晚会的主要赞助商，并支持了女子U15 AA冰球队四年。此外，我们还为许多本地慈善机构做出贡献，并尽可能支持本地企业。
- 你在珠宝行业面临的最大挑战是什么，你是如何克服这些挑战的？
最近的挑战包括在线销售的兴起和实验室培育钻石的日益普及。为了解决这些问题，我们通过增强我们的网站和社交媒体存在进行了调整，过去三年中由Nicole领导这些工作。
- 展望未来，你对Richardson's Jewellery有什么期望，如何计划继续店铺的传统？
离开商场对我们来说是一个重要的步骤，我们对未来充满期待。我们旨在继续满足劳埃德明斯特的珠宝需求，同时支持社区的发展。我们仍然致力于我们的核心价值观，并期待未来的发展。
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